Är det julafton, hela släkten är på väg, och värmepumpen har havererat?

Ingen panik, i vart fall inte om du installerat en IVT värmepump från oss på Energipartner. Då har du nämligen tillgång till vår värmepumpsjour, som står redo att hjälpa dig varje dag, hela vintern!

Många driftstörningar kan avhjälpas via telefon. Men om det krävs, skickar vi ut en tekniker för felsökning och åtgärd.

Service av värmepump i Stockholm

Vi erbjuder service av värmepump i Stockholm med omnejd. Vår arbetstid debiteras per påbörjad timme, inklusive restid samt servicebil. Fråga gärna vår servicekoordinator om du vill veta mer.

Har du en IVT värmepump från oss på Energipartner, är du dessutom garanterad hjälp inom 24 timmar. ÄVEN på julafton. Värmepumpsjouren (betalnummer) är bemannad dagligen 1:a november – 31:a mars. Öppettider är 07:00 – 20:00 på vardagar, 09:00 – 16:00 på helgdagar.

Du når jouren via vårt vanliga telefonnummer 08-80 28 05, ringer du utanför jourens öppettider, kan du lämna ett meddelande och bli kontaktad snarast.

Många fel kan ni själva åtgärda, med hjälp av våra servicefilmer.

Vår process

Ring 08-80 28 05 eller skicka ett meddelande via kontaktformuläret nedan för att komma i kontakt med service. Om du ringer utanför kontorstid kan du lämna ett meddelande.

Vår servicekoordinator kontaktar dig för att utröna vad felet kan bero på, och bokar in en tid som passar dig. Är det riktigt akut kan vi oftast hjälpa dig redan samma dag.

När vår servicetekniker avhjälpt problemet, får du en skriftlig rapport över vilka åtgärder vi vidtagit. Om reparationen bedöms bli mer omfattande, rådgör vi med dig först.